Pemberitahuan Privasi Platform dingdong77

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di dingdong77 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami—termasuk aplikasi mobile, situs web, dan layanan kasino langsung, sportsbook, serta permainan slot kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan menerapkan standar enkripsi industri, kontrol akses ketat, dan praktik penyimpanan data yang aman.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna dingdong77 di yurisdiksi tempat layanan kami beroperasi, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah Indonesia lainnya. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setiap pembaruan pada kebijakan ini akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas.

Harap baca halaman ini dengan cermat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat dalam aplikasi dingdong77 atau email dukungan pelanggan kami.

Data yang Kami Kumpulkan di dingdong77

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan layanan kami berfungsi dengan baik, untuk melindungi akun Anda, dan untuk mematuhi persyaratan regulasi yang berlaku. Data yang kami kumpulkan mencakup:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Kami mengumpulkan ini pada pendaftaran akun dan pembaruan profil Anda.
• Dokumen identitas: Kami meminta salinan KTP, SIM, atau paspor sebagai bagian dari proses verifikasi KYC kami. Dokumen ini disimpan dengan aman dan hanya diakses untuk keperluan verifikasi.
• Selfie verifikasi wajah: Selama KYC, kami meminta Anda untuk mengambil selfie dengan memegang identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah dokumen tersebut.
• Data pembayaran: Informasi tentang metode pembayaran Anda—misalnya, nomor telepon e-wallet (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment), nomor rekening bank untuk VA, atau detail online payment. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit lengkap; hanya tanda tangan transaksi yang diperlukan untuk pemrosesan.
• Riwayat transaksi: Kami mencatat setiap deposit, penarikan, dan aktivitas permainan Anda, termasuk waktu, jumlah, dan metode pembayaran yang digunakan.
• Aktivitas permainan: Data tentang permainan yang Anda mainkan, taruhan Anda, hasil, dan kemenangan atau kerugian Anda disimpan dalam akun Anda untuk tujuan riwayat dan laporan.
• Data perangkat dan akses: Kami mencatat alamat IP, jenis perangkat (Android atau iOS), versi aplikasi, dan waktu akses Anda untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah.
• Cookie dan pelacakan: Aplikasi dan situs web dingdong77 kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, sesi login, dan perilaku penelusuran untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan diperlukan:

• Pengoperasian layanan dingdong77: Kami menggunakan data Anda untuk memproses deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda, mengelola akun Anda, dan menyediakan dukungan pelanggan.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis pola transaksi dan aktivitas untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan bonus, dan penipuan yang dapat merugikan Anda atau platform kami.
• Kepatuhan hukum: Kami diwajibkan untuk menyimpan catatan transaksi dan informasi pengguna untuk memenuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang (AML) dan KYC di yurisdiksi di mana kami beroperasi.
• Komunikasi dengan Anda: Kami menggunakan email dan telepon Anda untuk mengirim pemberitahuan penting, pembaruan akun, konfirmasi transaksi, dan komunikasi dukungan pelanggan.
• Peningkatan layanan: Kami menganalisis data penggunaan kami untuk meningkatkan fitur aplikasi, kecepatan pemuatan, keamanan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pemasaran dan promosi: Dengan persetujuan Anda, kami mungkin mengirim penawaran khusus, promosi bonus, atau notifikasi acara game yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat membatalkan langganan dari komunikasi pemasaran ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Penyimpanan Data dan Protokol Keamanan dingdong77

Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang aman yang berlokasi di pusat data pihak ketiga terpercaya. Semua data dikirim dan disimpan menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit standar industri, melindungi informasi Anda dari akses tidak sah. Akses ke data Anda dibatasi hanya untuk staf dingdong77 yang berwenang yang membutuhkannya untuk melaksanakan pekerjaan mereka.

Kami menerapkan kontrol akses berlapis, termasuk autentikasi multi-faktor untuk sistem internal kami, pemeriksaan keamanan reguler, dan audit akses data. Tim infrastruktur dingdong77 kami terus memantau ancaman keamanan dan memperbarui sistem kami untuk melindungi terhadap kerentanan yang baru ditemukan.

Meskipun kami melakukan semua yang kami dapat untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berkomitmen untuk meminimalkan risiko melalui praktik terbaik industri dan penilaian keamanan berkelanjutan.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Pembagian Data

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan berbagai fungsi operasional. Penyedia ini dapat memiliki akses ke data pribadi Anda hanya sejauh diperlukan untuk melaksanakan layanan mereka atas nama dingdong77. Penyedia ini meliputi:

• Penyedia pembayaran: Perusahaan yang memproses pembayaran Anda (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking). Mereka menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
• Penyedia hosting dan infrastruktur: Perusahaan yang menyimpan server kami dan menjamin ketersediaan layanan.
• Penyedia layanan dukungan pelanggan: Perusahaan yang membantu kami mengelola pertanyaan dukungan dan komunikasi.
• Penyedia analitik: Perusahaan yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dingdong77.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga atau broker data. Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan yang sesuai dengan kebijakan privasi ini atau jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, saat merespons surat perintah pengadilan yang sah).

Hak dan Kontrol Anda atas Data

Kami memahami bahwa privasi Anda adalah milik Anda, dan Anda memiliki hak terhadap data pribadi yang kami simpan tentang Anda:

1. Hak Akses

   Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi dukungan dingdong77 dengan permintaan akses data.

2. Hak Koreksi

   Jika informasi akun Anda tidak akurat, Anda dapat memperbarui profil Anda langsung melalui pengaturan akun dingdong77 atau meminta dukungan kami untuk membantu.

3. Hak Penghapusan

   Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan sebagian besar data pribadi yang terkait dengannya, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan tertentu untuk tujuan kepatuhan.

4. Hak Pembatasan

   Anda dapat meminta kami untuk membatasi pengolahan data Anda untuk tujuan tertentu sementara Anda mengatasi masalah akurasi atau legalitas.

Cookie, Pelacakan, dan Teknologi Serupa

Aplikasi dan situs web dingdong77 kami menggunakan cookie (file kecil yang disimpan di perangkat Anda) dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Anda dapat memilih untuk menolak atau menghapus cookie, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari aplikasi atau situs web dingdong77 kami. Pengaturan privasi browser Anda juga dapat dikonfigurasi untuk meminta Anda sebelum mengizinkan pelacakan pihak ketiga.

Retensi Data di dingdong77

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama periode retensi yang diperlukan oleh hukum yang berlaku. Secara umum, kami menyimpan catatan transaksi dan informasi verifikasi selama minimal tujuh tahun untuk kepatuhan regulasi AML dan KYC. Data riwayat permainan dan aktivitas dapat disimpan lebih lama untuk tujuan analitik dan keamanan. Jika Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan jadwal retensi hukum, kemudian menghapusnya atau membuat anonimnya.

Yurisdiksi dan Transfer Data Internasional

Kami mengoperasikan dingdong77 terutama untuk pengguna di Indonesia. Namun, server kami dan penyedia layanan pihak ketiga kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Dengan menggunakan dingdong77, Anda menyetujui transfer data pribadi Anda ke negara-negara ini, yang mungkin memiliki standar perlindungan data yang berbeda dari Indonesia. Kami mengambil langkah untuk memastikan bahwa data Anda diproses dengan aman di mana pun lokasinya.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Versi terbaru kebijakan ini selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap dingdong77 setelah pembaruan berarti Anda menerima syarat privasi yang diperbarui. Kami akan mengirim pemberitahuan melalui email jika ada perubahan material pada kebijakan kami.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dingdong77 ini, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, silakan hubungi kami melalui live chat dalam aplikasi dingdong77 atau kirim email ke alamat dukungan pelanggan kami. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu dengan kekhawatiran privasi apa pun yang mungkin Anda miliki.

Privasi Anda penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan yang Anda berikan kepada platform dingdong77. Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas kami.